Kebijakan Privasi
Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana Higien Laundry mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Berlaku efektif sejak dokumen ini dipublikasikan
1.Pengantar
Higien Laundry (“Kami”) berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan (“Anda”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh interaksi Anda dengan layanan kami, baik melalui website, WhatsApp, maupun kunjungan langsung ke toko kami di Gading Serpong, Tangerang.
2.Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp atau telepon
- Alamat penjemputan/pengantaran laundry
- Jenis layanan yang dipesan dan detail pesanan
- Catatan khusus terkait pesanan Anda
3.Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan laundry Anda dari pickup hingga delivery
- Menghubungi Anda terkait konfirmasi, status, atau kendala pesanan
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memberikan informasi promosi (hanya jika Anda menyetujui)
4.Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data Anda hanya digunakan secara internal oleh tim Higien Laundry untuk kepentingan pelayanan.
5.Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
6.Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta koreksi atau pembaruan data pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan pemasaran kapan saja
7.Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies teknis untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
8.Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
9.Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: